Política de Reembolso

Política de Reembolso da Gemini Omni

A Gemini Omni se empenha em proporcionar a melhor experiência aos nossos usuários. Compreendemos que as circunstâncias podem mudar e que reembolsos podem ser solicitados. Leia atentamente a política de reembolso antes de efetuar uma compra.

Elegibilidade para Reembolso

Prazo: As solicitações de reembolso devem ser feitas no prazo de 3 dias a partir da compra. Após esse período, as solicitações de reembolso não poderão ser processadas.

Uso de Créditos: Caso 40 ou mais créditos tenham sido utilizados após a compra, o pedido não será elegível a reembolso, independentemente do tempo decorrido.

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso que atenda aos critérios de elegibilidade, siga estas etapas:

Entre em Contato: Comunique-se com a nossa equipe de suporte pelo e-mail support@gemini-omni.ai. Forneça Detalhes: Inclua os dados da sua conta, número do pedido, data da compra e o motivo da solicitação de reembolso. Envie no Prazo de 3 Dias: Envie a solicitação no prazo de 3 dias a partir da compra.

Processamento do Reembolso

Assim que recebermos uma solicitação de reembolso, iremos analisá-la e notificá-lo sobre o resultado o mais breve possível. Se aprovado, o reembolso será processado para o método de pagamento original.

O valor do reembolso poderá incluir uma taxa de processamento não superior a 6% do valor do pagamento inicial.

Caso tenha dúvidas sobre as taxas aplicáveis ou necessite de detalhes adicionais, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail support@gemini-omni.ai.

Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar a política de reembolso a qualquer momento. As alterações serão refletidas nesta página; por favor, revise-a regularmente.